Formation MAINTENANCE INFORMATIQUE

Formation maintenance informatique à Paris - CFORPRO Type de cours : formation pratique en présentiel
Réf. : MAI1
Durée : 5 jours, 35 heures en présentiel
Tarifs :
- En regroupement au centre : 2450 € HT par participant,
- Chez le client (en intra) : sur devis.

Objectifs

Public visé

Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur).
Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.

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Programme

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Pré-requis

Savoir utiliser à minima un ordinateur sous Windows : naviguer dans le système de fichiers, exécuter des programmes, lancer internet et réaliser des recherches, créer des dossiers, couper-coller des fichiers.
Connaître les différents composants du système, tels que le Bureau, le Panneau de configuration, l'Explorateur de fichiers.
En résumé, être capable d'utiliser Windows de manière efficace pour accomplir des tâches courantes.

Méthodes pédagogiques

  • Accès Internet,
  • Ateliers pratiques comprenant ordinateurs, outils, logiciels,
  • Supports de cours,
  • Mises en application des logiciels de maintenance,
  • Évaluation et test de validation en fin de stage,
  • Attestation de formation.

Programme du stage

1. Structure et composants de l'ordinateur

  • Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d'un PC (système, mémoire, processeur, etc.).
  • L'unité centrale :
    • Le boîtier,
    • L'alimentation,
    • La carte mère,
    • Le processeur,
    • Le disque dur,
    • La mémoire,
    • La carte vidéo,
    • Les périphériques.

2. Savoir assembler un PC

  • Montage,
  • Le BIOS,
  • Remplacement du BIOS par l'UEFI (sur certaines cartes mères).

3. Système d'exploitation

  • Installer/réinstaller Windows sur PC,
  • Partitionner un disque dur – reformater un disque dur,
  • Utilisation d'un CD d'installation de Windows,
  • Le matériel plug and play,
  • Installer et désinstaller des applications,
  • Le rôle du registre de Windows,
  • Utiliser Windows en mode « sans échec »,
  • Les problèmes liés au manque de mémoire de l'ordinateur,
  • Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows,
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance.

4. Les pannes de matériels

  • Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes,
  • Les pannes de carte mère. Changer une carte mère,
  • Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo,
  • Remplacer un disque dur,
  • Les pannes de mémoires (RAM),
  • Ajouter/remplacer les mémoires d'ordinateurs PC,
  • Changer une dalle d'écran,
  • Remplacer une alimentation défectueuse,
  • Limiter les risques de panne (problèmes d'alimentation, de surchauffe...),
  • Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs (test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants, etc.).

5. Les pannes de logiciels

  • Créer un kit de redémarrage du PC,
  • Réparer un disque dur défectueux,
  • Nettoyage du disque dur,
  • Redémarrer un PC défectueux à partir d'un CD ou d'un DVD,
  • Les problèmes de mise à niveau,
  • Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance,
  • Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés,
  • Savoir utiliser l'aide en ligne.

6. Les sauvegardes

  • L'importance des sauvegardes,
  • Les outils de sauvegarde,
  • Le clonage (avec machine ou logiciels),
  • Gestion et restauration des sauvegardes,
  • Les services de sauvegarde en ligne.

7. Les périphériques

  • Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner...),
  • Retrouver et réinstaller un driver,
  • Savoir installer une imprimante locale ou réseau.

8. Virus et antivirus

  • Connaissance des virus et antivirus (dépannage),
  • Quelles solutions adopter ?
  • Les logiciels, les firewalls,
  • Configuration des mises à jour.

9. Dépanner à distance

  • Prendre le contrôle d'une machine à distance,
  • Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance.

TEST DE VALIDATION DES COMPÉTENCES ACQUISES

ATTESTATION DE FORMATION DÉLIVRÉE EN FIN DE STAGE

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Témoignages

Laurent S. (HOPITAL ST JOSEPH)

J'ai été particulièrement intéressé par les problèmes réseaux ainsi que monter et démonter une unité centrale. La formation de maintenance informatique m'a apporté plus de confiance en moi lorsque je fais de la maintenance pour mon entourage ou pour moi-même. C'est une très très bonne formation, elle a répondu à toutes mes attentes. Je la recommanderai.

Forum CLUBIC

Moi j'ai suivi une formation de maintenance en informatique avec CFORPRO sur Paris et j'ai trouvé un emploi juste après.

Abderrahim B. (SFR)

Très satisfait, j'ai été particulièrement intéressé par les procédures de sauvegarde/clonage (dépannage) et par l'ambiance et qualité du formateur.

Pierre-Yves G. (ALCATEL LUCENT)

Très bonne formation donnant toutes les bases utiles à la maintenance, avec un formateur très compétent et ouvert à nos questions.

Samuel G. (Société CARMAX FRANCE)

Les explications du formateur étaient très claires et bien illustrées. Je recommanderai fortement cette formation.

Christine H. (BNP PARIBAS)

Formation concrète : théorie et pratique parfaite. La formation m'a permis de découvrir la structure et les composants d'un PC. Je me sens beaucoup plus à l'aise quant à la maintenance informatique.

Dovy S. (Société IMPRIMERIE NATIONALE)

Très bon programme de stage.

Michèle L. (GALERIES LAFAYETTE)

Très satisfaite, excellente formation. Je la recommande.

Charles C. de Villejuif

Bon stage avec beaucoup de pratique.

Joan M.

Le formateur a été attentif à mes attentes. Bonne formation. Le formateur a de l'expérience dans le domaine. Les thèmes sont bien choisis.

Djamel K. Normadent

La formation de maintenance informatique m'a apporté plus d'assurance et me permet de mieux appréhender les problèmes.

Claude C. (Société Q-PARK)

J'ai été particulièrement intéressé par l'ensemble du programme. La formation m'a permis d'approfondir mes connaissances en informatique et de découvrir d'autres choses comme le montage et le démontage d'un PC.

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