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Formation Anglais - Tourisme

Type de cours : Stage pratique
Réf. : ANGT - CPF : Préparation au TOIEC
Durée : 5 jours - 35H de formation
Tarifs :
- En regroupement au centre 390 € H.T/jour et par participant, cours intensifs ou par tranches de 2h/semaine.
- Chez le client (en intra) : sur devis.

Les cours peuvent se passer en face à face, au téléphone ou encore en visoconférence.

Formateur expérimenté et diplômé de la Licence, Maitrise et Capes d'Anglais.

Renseignements et devis

télécharger le programme en pdfProgrammecalendrierCalendrier236593

Objectifs

L’objectif est de consolider et de mettre en pratique les bases de la langue anglaise afin de permettre aux participants d’atteindre une aisance dans la pratique de l’Anglais.

Pour cette formation l’accent est mis sur la spécialité du “Tourisme”

Les cours comportent des exercices de compréhension, d’expression orale et écrite, associés à un vocabulaire nécessaire à l’activité professionnelle (envisagée ou en action) du stagiaire.

Public visé

Tout public.

Pré-requis

Connaître les bases de l'anglais. Anglais scolaire.

Méthodes pédagogiques

Programme du stage

Thèmes développés

- L’essentiel de la grammaire
- Etude des principaux points de grammaire
- Le vocabulaire courant et professionnel
- L’intonation et la prononciation

Le vocabulaire

- Etude et acquisition du vocabulaire courant, et introduction au vocabulaire économique et commercial spécifique aux marchés et entreprises de langue anglaise
- Maîtrise de la correspondance en langue anglaise
- Suivi de l’actualité économique et sociale des pays de langue anglaise

L’expression orale

- Entraînement intensif à l’expression orale en langue anglaise
- Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise
- Re-formulation des messages oraux
- Entraînement à la conversation téléphonique
- Accueil des clients en langue anglaise

L’expression écrite

- Techniques d’écriture en langue anglaise
- Entraînement intensif à l’expression écrite en langue anglaise
- Rédaction de documents professionnels appliqués au secteur du tourisme

Cas pratiques

- Savoir communiquer au téléphone
- Les voyages, les transports, le restaurant, l’hotel...
- Jeux de rôle
- L’entretien d’embauche, savoir se présenter ou présenter une entreprise

Le tourisme

- Les pays et villes étrangères
- Accueillir le client
- le vocabulaire des voyages
- Décrire un voyage, un circuit touristique
- Réserver un séjour, un vol, un hotel, une voture, prendre une commande
- Les transferts touristiques
- La situation touristique du produit
- Valoriser le produit touristique, ses points forts
- Facturer le client
- Confirmer un voyage, un séjour
- Les réclamations : comment répondre au client
- Savoir présenter ses excuses

L'accompagnement pédagogique

Un suivi est assuré tout au long de la formation, afin de valider les progrès effectués sont remis au stagiaire:
- un support de cours adapté
- un bilan de formation

Derniers témoignages

Christine D. (Peugeot Citroën Automobile)
"La formation m’a apporté d’une part une révision de la grammaire que j’avais oublié et une bonne pratique de l’anglais de base à l’oral. J’ai été particulièrement intéressée par les vidéos et les explications de la formatrice."

Hay L.
"La formation m’a apportée beaucoup de nouvelles choses que je n’ai jamais su employer correctement et je recommande vivement cette formation."

Patrick O. (Pôle Emploi)
"Très satisfait. Formation très complète, point de grammaire revu, étude du vocabulaire sur le tourisme. Formation rigoureuse, je recommanderai cette formation à d'autres."